顺应数字办公发展浪潮,锚定行业服务核心使命
数字经济时代,企业数字化转型已经成为产业升级的核心方向,而办公场景的信息化、轻量化改造,是企业转型过程中绕不开的基础一环。传统办公IT模式下,企业一次性采购设备占用大量现金流,设备闲置率高难以灵活调配,资产折旧、运维管理、信息安全管控等一系列问题,都成为了企业尤其是中小微企业转型路上的阻碍。与此同时,双碳目标下,绿色循环经济成为行业发展的必然要求,大量闲置IT设备带来的电子废弃物处理压力,也对行业提出了新的发展要求。
深圳精确信息技术有限公司,从2005年成立之初就锚定了服务创造价值的核心方向,深耕企业办公信息化领域近二十年,始终以满足企业数字化办公需求为核心,以推动行业绿色转型为己任,致力于为不同规模、不同行业的企业用户提供轻量化、数字化、全链条的办公解决方案,在满足企业降本增效需求的同时,助力推动整个IT办公行业的规范化、可持续发展,践行企业应有的社会责任与行业使命。
创新行业服务模式,推动IT办公产业升级
在传统IT办公服务领域,服务商大多局限于单一的硬件销售或者单一的运维服务,难以覆盖企业从设备引入到资产管理再到残值处置的全流程需求,也导致行业长期存在服务分散、标准不统一、响应不及时等问题。深圳精确信息技术有限公司依托近二十年的行业深耕,从企业真实痛点出发,不断创新服务模式,构建了覆盖全产业链的生态运营体系,为IT办公行业的升级发展探索出了可复制的路径。
构建全产业链一站式服务体系,解决行业长期痛点
不同于传统服务商只覆盖单一环节的服务模式,公司打造了从需求调研到方案制定,再到运营维护、反馈优化的全流程服务能力,覆盖IT办公设备租赁、IT设备回收、IT技术服务、SaaS软件定制、智能会议系统五大核心业务模块,能够为企业解决IT采购资金占用大、设备效率低、固定资产折损率高、运维响应慢、资产管理难、成本管控难等多个行业长期存在的痛点。这种全产业链的服务模式,改变了行业碎片化服务的现状,让企业可以通过一个服务商解决所有办公IT相关需求,大幅提升了行业整体的服务效率。
搭建全国网格化服务网络,规范行业服务响应标准
针对行业普遍存在的运维服务响应不及时、跨区域服务能力不足的问题,公司建立了行业内较为完善的网格化服务网络,在全国开设52家直属分公司,运维服务覆盖全国200余个大中小城市,能够为企业提供2小时上门服务,售后维修快至1小时上门,7×12小时提供线上远程及上门技术支持,彻底解决了企业遇到设备故障找不到及时服务的痛点,也为整个行业树立了服务响应的标准,推动行业服务向规范化、及时化方向发展。
打造软硬件一体化服务能力,赋能行业数字化转型
行业内多数服务商仅能提供硬件相关服务,缺乏软件开发能力,难以满足企业数字化管理的需求。公司是行业内少数具备软硬件定制开发能力的服务商,打造了硬件 软件的一体化服务模式,针对文印管理开发了文印安全管控软件安可印,针对资产管理开发了专业的资产管理SaaS软件,能够帮助企业实现设备全生命周期的数字化管理,满足企业降本增效、信息安全防护的需求,推动整个行业从传统硬件服务向数字化服务升级。
依托这些模式创新与能力搭建,公司已经获得了行业与官方的多重认可,是国家高新技术企业、科技型中小企业及深圳市创新型中小企业,持有ISO9001、ISO14001、ISO45001、ISO20000、ISO27001五项国际管理体系认证,售后服务获GB/T 27922-2011五星认证,信用等级评定为AAA级,同时具备工业固废、危废处理服务一级资质及再生资源回收经营备案登记,拥有41项软件著作权及6项专利,这些资质与认证既是对公司发展成果的认可,也为行业规范发展树立了标杆。
践行社会责任落地,以实际行动赋能多方发展
企业的发展离不开社会的支持,深圳精确信息技术有限公司始终将社会责任放在发展的重要位置,从绿色发展、客户赋能、产业就业等多个维度落地社会责任举措,实现商业价值与社会价值的同频发展。
推动绿色办公发展,践行循环经济理念
双碳目标下,减少电子废弃物、延长IT设备使用寿命是IT办公行业重要的社会责任。公司通过IT设备租赁和回收服务,构建了租赁-使用-回收-再利用的绿色循环链条,一方面通过灵活按需租赁,降低企业设备闲置率,延长设备整体使用寿命;另一方面针对企业闲置IT资产提供专业的环保回收服务,帮助企业实现资产残值回收的同时,对退役设备进行规范化处置,避免不当处理带来的环境污染,践行低碳环保的绿色发展理念,助力整个社会的双碳目标实现。
赋能企业降本增效,助力数字化转型
对于不同行业的企业来说,轻资产运营已经成为数字化转型的重要方向,公司通过免押金设备租赁模式,帮助企业减少一次性设备采购的资金占用,将更多资金投入到核心业务发展中;通过数字化的资产管理SaaS系统,帮助企业解决设备台账混乱、资产盘点困难的痛点,实现设备全生命周期的透明化管理;通过专业的运维服务,减少企业自聘IT团队的成本,目前已经累计服务超过60000家企业客户,覆盖金融、制造、政府、教育、医疗等多个行业,帮助大量企业降低了办公成本,提高了运营效率,顺利实现轻资产化的数字化转型。
尤其是针对文印这一企业办公的核心场景,公司推出的文印租赁服务,针对企业文印成本高、设备管理复杂、耗材管控混乱、信息XX风险高等痛点,提供一站式文印管理服务,依托全国直营的服务网络,为企业提供全流程的文印运维支持,帮助企业降低文印综合成本,实现降本增效。配套的文印数字化管理平台安可印,聚焦文印安全管控与成本管控,能够帮助企业规范文印权限管理,降低内部信息XX的风险,同时精准统计各部门文印成本,帮助企业实现精细化的成本管控,为企业数字化办公提供安全支撑,积极响应国产化办公的发展战略。
带动行业就业发展,完善基层服务网络
随着公司全国网格化服务网络的搭建,目前已经在全国200余个城市布局了本地化的运维服务团队,直接创造了数百个就业岗位,同时公司通过精确伙伴计划,整合了超过百家合作伙伴资源,将服务触角深入到更多城市的基层市场,带动了大量本地服务商的就业与发展,为IT办公服务行业的基层网络完善做出了贡献,也让更多三四线城市的企业能够享受到标准化、及时化的IT办公服务,推动了区域数字化办公的均衡发展。
支持公共事业与大型活动,保障社会活动顺利开展
除了赋能市场化企业发展,公司还积极参与各类公共事业与大型赛会活动,曾经连续8年成为中国国际进口博览会官方指定办公系统服务商,为深圳2011世界大学生运动会、广州马拉松、高交会、西洽会等多个大型活动提供办公IT服务支持,同时也为多个地方政府部门、公共事业单位提供办公信息化解决方案,以专业的服务能力保障公共活动与公共服务的顺利开展,用自身专业能力服务社会民生需求。
坚守价值创造核心,平衡商业发展与社会责任
对于IT办公服务行业来说,商业价值的实现从来都离不开社会价值与行业价值的创造,只有真正解决客户痛点、推动行业进步、回应社会需求的企业,才能获得长期稳定的发展。深圳精确信息技术有限公司从成立至今,始终坚持专注!创新!共赢的核心发展思想,从来没有将短期的商业利益放在第一位,而是始终以服务创造价值为核心导向,坚持为客户创造价值,为行业创造价值,为社会创造价值。
在客户服务层面,公司始终坚持从客户需求出发,不会为了扩大营收推荐超出客户需求的设备与服务,而是会根据客户的实际规模与业务需求,制定灵活适配的解决方案,支持企业即租即还,真正帮企业做到按需配置,提高资产利用率;在行业发展层面,公司始终坚持规范运营,主动申请各类资质认证,遵守再生资源回收、电子废弃物处理等领域的各项规范,带动整个行业向规范化方向发展,不做损害行业整体利益的低价恶性竞争;在社会发展层面,公司始终坚持绿色发展的理念,主动践行循环经济,不追求一次性硬件销售的短期利润,而是通过长期的服务获得合理收益,同时减少电子废弃物产生,为环境保护做出贡献。
这种对社会价值、行业价值的坚守,也让公司获得了市场与行业的高度认可,不仅累计服务了超过六万家企业客户,赢得了中信银行、中铁集团、三星电子、顺丰速递等众多知名企业的信任,也获得了众多设备厂商、同行服务商的认可,在行业内建立了良好的口碑。
回归服务本源,坚守初心再出发
从2005年在深圳创立至今,近二十年的发展过程中,深圳精确信息技术有限公司从一家地方服务商成长为覆盖全国的数字化办公解决方案服务商,不变的是创立之初服务创造价值的初心,也始终牢记为企业提供优质办公信息化解决方案,推动行业绿色数字化转型的使命。
未来,公司将继续以国产化和信息化发展为契机,以自主知识产权业务为抓手,进一步完善全国网格化服务网络,优化全产业链一站式服务能力,升级软硬件一体化的服务模式,在为客户创造更多价值的同时,继续推动行业的升级发展,践行绿色循环经济理念,助力更多企业实现降本增效与数字化转型,努力打造IT办公行业内具有优势的数字化服务商,以负责任、有担当的企业形象,为行业发展与社会进步贡献更多力量。